شروط الخدمة

حسابك

تحتاج إلى حساب لنشر واجهة متجر. ويجب أن تكون بالسنّ التي تسمح لك بإبرام عقد في بلدك، وأن تكون البيانات التي تعطينا إياها صحيحة — فنحن نرسل إشعارات الأمان إلى العنوان المسجّل في الحساب ولا نبحث عنك في مكان آخر.

أنت مسؤول عما يجري تحت حسابك، بما في ذلك أي استخدام لمفتاح الواجهة البرمجية الخاص بك. أبلغنا فورًا إن ظننت أن غيرك لديه صلاحية وصول. ويجوز لنا تعليق أي حساب يُستخدم لمهاجمة الخدمة، أو لإرسال بريد غير مرغوب فيه، أو لمعالجة محتوى غير قانوني.

الأرصدة

• الرصيد الواحد يساوي ٠٫١٠ يورو. ويحصل كل صانع على أرصدة بقيمة ٥ يورو مرة واحدة، عند التسجيل، أي ٥٠ رصيدًا.
• الأرصدة الممنوحة لك — حصة الترحيب وأي زيادة يمنحها المسؤول — حصة مسموحة وليست نقودًا. لا قيمة نقدية لها، ولا يمكن تحويلها أو بيعها أو صرفها نقدًا. وهذا بيان عن الصرف النقدي، لا عن حقك القانوني في العدول الوارد في «حقك في العدول» أدناه، ولا يحدّ منه هذا البند.
• الأرصدة غير المستخدمة لا تنتهي صلاحيتها.
• الأرصدة التي تشتريها لا تنتهي صلاحيتها. نستهلك أرصدة الترحيب المجانية قبل الأرصدة التي اشتريتها، بحيث يكون رصيدك المدفوع آخر ما يُستهلك. وتبقى رصيدًا مدفوعًا مقدمًا للتوليد على Elvoric.
• كل عملية توليد تحجز أرصدة قبل التنفيذ، وتخصمها إن نجحت، وتحرّرها إن فشلت. والتوليد الفاشل لا يكلّفك شيئًا.
• تُحسب تكلفة التوليد من الأسعار الرسمية المعلنة لمزوّد النموذج، وتُعرض لك قبل التشغيل. ولا نضيف هامش ربح على هذا الرقم يتجاوز حصة الأرصدة نفسها.
• إن ربطت مفتاح مزوّدك الخاص، فستُفاتر عمليات التوليد مباشرةً على حساب مزوّدك ولن تُخصم أرصدة. وأنت مسؤول عن تلك الفاتورة.
• يجوز للمسؤول منحك أرصدة إضافية. وهذه المنح تفضّل منا، ولا تحمل قيمة نقدية، ويمكن تصحيحها إن مُنحت بالخطأ.

الأسعار وضريبة القيمة المضافة ومن يبيع

كل رقم تعرضه Elvoric معروض شاملًا — بما فيه ضريبة القيمة المضافة المطبَّقة — بالطريقة التي يُقرأ بها سعر المستهلك. ولا شيء يُضاف عند أي دفع، لأنه لا يوجد دفع.

قيمة الرصيد الواحد ٠٫١٠ يورو رقم مرجعي شامل، وهو مرجعي فقط: فالأرصدة تُمنح مرة واحدة عند التسجيل وليست معروضة للبيع اليوم، فلا تتم بيعة ولا تُحتسب عليها ضريبة قيمة مضافة. ومشغّل Elvoric هو مورّد هذه الخدمة البرمجية، ويقدّمها مجانًا. وتسجيله لضريبة القيمة المضافة قيد الإنجاز؛ ومتى تم التسجيل سيُذكر هنا، وعلى أي فاتورة، قبل تحصيل أي مبلغ.

حين تشتري خدمة من شريك — بناء واجهة، أو نطاق وإطلاق، أو اشتراك شهري، أو عمل تواصل اجتماعي — فذلك الشريك هو البائع المسجّل. يحدّد الشريك الرقم داخل النطاق المنشور، ويُفوترك مباشرة، ويورّد ضريبة القيمة المضافة أو الضريبة المحلية على تلك الفاتورة. وElvoric ليست طرفًا في تلك البيعة، ولا وسيطًا تجاريًا مسجّلًا لها، ولا تأخذ منها أي نسبة.

وإن باعت Elvoric يومًا رصيدًا مدفوعًا، فسيُعرض السعر شاملًا ضريبة القيمة المضافة المطبَّقة بمعدّل معلن قبل الدفع، وسيسمّي هذا البند الكيان المسجّل ورقمه الضريبي، وسينطبق على تلك البيعة بند «حقك في العدول» أدناه.

حقك في العدول

إن كنت مستهلكًا في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة أو أي بلد يمنحك هذا الحق، فلك أن تعدل عن عقد عن بُعد خلال ١٤ يومًا من إبرامه، دون إبداء سبب ودون دفع رسوم تتجاوز كلفة إعادة ما استلمته. وحيث لم تبعك Elvoric شيئًا فلا شيء تعدل عنه؛ وهذا البند مكتوب الآن ليُعلن الحق قبل الحاجة إليه، ولكيلا يُقرأ أي بند آخر في هذه الشروط على أنه ينزعه.

الأرصدة محتوى رقمي يُسلَّم فورًا، وكذلك أي رصيد مدفوع. وحين تشتري واحدًا فأنت تطلب تسليمه على الفور: وبإقرارك الشراء فإنك توافق على التسليم الفوري وتُقرّ بأنك تفقد حق العدول متى أُتيح لك الرصيد. وسنؤكد لك هذه الموافقة وهذا الإقرار على وسيط دائم — بريد إلكتروني — مع تأكيد الشراء، كما يشترط توجيه حقوق المستهلك.

وإن لم يُسلَّم الرصيد، بقي حق العدول. فإن عدلت قبل التسليم رددنا السعر كاملًا، بالطريقة التي دفعت بها، خلال ١٤ يومًا من قرارك، ولا نتقاضى منك عن الرد.

ولا شيء في هذه الشروط يحدّ من حق قانوني لك تجاه خدمة لم تُؤدَّ بعناية ومهارة معقولتين، أو تجاه محتوى رقمي معيب أو مخالف للوصف. ولا شيء في بند «الأرصدة» — بما في ذلك جملة أن الأرصدة لا يمكن تحويلها أو بيعها أو صرفها نقدًا — يحدّ من الحق الموصوف في هذا البند.

التصورات مقترحات

التصور المولَّد رسم توضيحي لاتجاه معيّن، تنتجه آلة من كلمات الطلب. وهو ليس رسمًا هندسيًا، ولا مخططًا إنشائيًا، ولا مطبوعة دقيقة الألوان، ولا وعدًا بما ستصنعه. الطبقات التي تبدو سهلة في التصور قد تحتاج دعمًا داخليًا. والطلاء الذي يبدو ساتانًا على الشاشة قد ينضج بشكل مختلف. والخط الذي يبدو سليمًا عند ٩٠٠ بكسل قد لا يصمد عند ١٨ سنتيمترًا.

أنت المحترف. افحص كل تصور قبل إرساله إلى عميل، وتعامل مع التصور كبداية حوار لا كعرض سعر ملزم. ولا تتحمل Elvoric مسؤولية قطعة صُنعت لتطابق تصورًا لم يكن ممكنًا تنفيذه ماديًا بهذه الطريقة.

قد تكون الصور المولَّدة خاطئة بطرق يصعب ملاحظتها: إصبع زائد، أو بروز مستحيل، أو نص ليس حروفًا حقيقية. وملاحظات الفحص التي نرفعها مساعدة وليست ضمانًا.

بيانات عملائك

عندما يملأ عميل نموذج طلبك، فأنت المتحكِّم فيما يرسله وElvoric هي المعالِج. وهذا يعني أنك تحتاج إلى أساس قانوني لجمعه، وإلى إشعار خصوصية خاص بك على واجهتك إن كان نظام بلدك يشترط ذلك، وإلى سياسة لمدة الاحتفاظ به.

لا تستخدم نموذج الطلب لجمع بيانات من فئات خاصة لا تحتاجها. فمعلومات الحساسية مضمّنة لأن كعكة قد تقتل إنسانًا؛ أما دين العميل أو تاريخه الصحي أو آرائه السياسية فليست كذلك، وطلبها يضعك في فئة مخاطر لا تستطيع المنصة إدارتها نيابةً عنك.

يمكنك حذف أي طلب، ومعه التصورات والصور المولَّدة المرتبطة به، من لوحتك في أي وقت. والحذف فوري ولا رجعة فيه.

أعمالك، وأعمالنا

تحتفظ بكل حق كان لك في الصور التي ترفعها والنصوص التي تكتبها. وتمنحنا الترخيص اللازم لتخزينها وتغيير مقاساتها وتقديمها وعرضها كجزء من تشغيل واجهتك — لا أكثر، وينتهي عند حذف المادة أو إغلاق حسابك.

لا ندّعي ملكية التصورات المولَّدة من طلباتك. وبقدر ما تكون لنا أي حقوق في تصور مولَّد قابلةً للمنح — كالحقوق في النصوص التوجيهية والقوالب ومسار التوليد الذي أنتجه — فإننا ننقلها إليك عند إنشاء التصور؛ وبقدر ما لا يكون هذا النقل نافذًا، فإننا نمنحك ترخيصًا دائمًا وغير قابل للإلغاء وعالميًا وبدون مقابل مالي لاستخدام التصور لأي غرض. ويمكنك استخدام التصور تجاريًا، بما في ذلك إرساله إلى العملاء ونشره كمثال على عملك. وبقدر ما يسمح القانون، نتنازل عن أي حقوق معنوية قد تكون لنا فيه. وحيث لا يعترف القانون بحق المؤلف في المخرجات المولَّدة آليًا، فإن هذا يمنحك كل ما نستطيع منحه ولا أكثر. ولا نضمن أن التصور قابل للحماية، ولا أنه حصري لك، ولا أن استوديو آخر يعمل من طلب مشابه لن يصل إلى شيء مشابه.

أما المنصة نفسها — الشيفرة، والقوالب، والنصوص، والخطوط التي نرخّصها، واسم Elvoric وعلاماته — فتبقى لنا. ولا يجوز لك إعادة بيع الوصول إليها أو ترخيصه من الباطن أو توزيعه، ولا تشغيل نشاط آخر فوق حسابك.

قد نعرض أرقامًا مجمّعة ومجهولة الهوية عن استخدام المنصة. ولن نستخدم اسم نشاطك أو أعمالك أو تصوراتك في التسويق دون أن نسألك أولًا.

حقوق الغير في التصور

التصور يُولَّد من وصف. وإذا وصف الطلب أو أشار إلى منتج أو شخصية أو شعار أو مبنى أو عمل فني يعود لغيرك، فقد يقترب التصور منه. ويمنع عقد التوجيه لدينا ظهور الشعارات والعلامات المائية وشارات العلامات التجارية في التصور، ويطلب أن يكون أي نص حروفًا غير مقروءة لا علامة حقيقية. وترصد خطوة الفحص لدينا بعض ما يمرّ من ذلك. وحين يطلب الطلب عنصرًا يحمل علامة تجارية، تكون قيود المسار هي الحاكمة على الوصف. ولا شيء من ذلك يُعدّ تخليصًا للحقوق، ولا ضمانًا بأن التصور خالٍ من حقوق غيرك.

قبل أن تعرض تصورًا على عميل، أو تنشره، أو تصنع القطعة، تأكد بنفسك من أنه لا يستنسخ علامة تعود لغيرك أو عملًا محميًا، ومن أن عميلك كان يحق له طلبه. وهذا التقدير جزء من العمل المهني، كتقديرك لما إذا كان التصور قابلًا للتنفيذ.

إذا وصلك اعتراض بأن تصورًا ينتهك حقوق أحد، فأبلغنا على contact@elvoric.com خلال سبعة أيام من استلامه، وأرسل إلينا الاعتراض. وعند ورود اعتراض موثوق من صاحب الحق، أو بناءً على طلبك، سنزيل الصورة ونمنحك السجلات التي نحتفظ بها — الطلب، والنص التوجيهي، والنموذج المستخدم. ويجوز لنا تعليق حساب يُنتج تصورات منتهكة بشكل متكرر.

ولا نعوّضك عن مطالبة من هذا النوع. فالمطالبة الناشئة عن طلب كتبته أنت أو عميلك تبقى على الاستوديو، ولهذا تضع قواعد الاستخدام المقبول عليك التزام وصف العمل المشروع. ولا يزيد أي شيء في هذا البند من مسؤوليتنا عن الحدّ الوارد في بند «المسؤولية».

الاستخدام المقبول

لا تستخدم Elvoric لتوليد أو نشر محتوى غير قانوني، أو ينتهك حقوق غيرك، أو يصوّر شخصًا حقيقيًا بشكل جنسي أو مهين، أو ينتحل هوية نشاط آخر. ولا تحاول تجاوز نظام الأرصدة أو حدود المعدل أو قيود النموذج. ولا تفحص الخدمة أو تكشطها أو تُحمّلها فوق طاقتها.

يخضع توليد الصور لسياسة الاستخدام المقبول الخاصة بمزوّد النموذج، إضافةً إلى سياستنا. وأي نص توجيهي يرفضه المزوّد سيفشل هنا أيضًا، وتُحرَّر أرصدته.

يجوز لنا إزالة محتوى أو تعليق حساب يخالف هذه القواعد، وسنخبرك بالسبب إلا إذا كان الإخبار سيعرّض شخصًا آخر للضرر.

البريد الذي نرسله

نرسل بريدًا خدميًا فقط، ولا يخصّ إلا حسابك والاستوديو المرتبط به: رسالة تأكيد بريدك عند التسجيل، ورسالة ترحيب، وإعادة تعيين كلمة المرور وتغييرها، وتنبيهًا عندما تكون واجهتك بلا أعمال أو تكون قد نُشرت دون أن يصلها أي طلب، ورسالة عند وصول طلب، وإشعارًا عند جهوزية تصور للمراجعة أو عند الموافقة عليه. وكل واحدة منها تصل إلى العنوان الذي أُنشئ به الحساب، لأنك أنت أو عميلك فعل شيئًا يخص ذلك الحساب أو الاستوديو. ولا شيء منها تسويقي، ولا نرسل بريدًا تسويقيًا دون موافقة منفصلة.

ولا يوجد إعداد لإيقاف تنبيهات الطلبات. فهذه رسائل تخص حسابك، لا قائمة اشتركت فيها، ولا تحمل أيٌّ منها رابط إلغاء اشتراك، وإغلاق حسابك يُنهيها معه — ويبيّن بند «إنهاء الخدمة» أدناه ما يترتب على الإغلاق.

وعملاؤك ليسوا في هذه القائمة. فعندما يرسل لك عميل طلبًا، نرسل له نسخة منه إلى العنوان الذي أعطاه، ويمكن أن يُرسل إليه التصور نفسه متى جهز؛ والرد على أيٍّ منهما يصل إلى استوديوك، لا إلينا. والبلاغات خارج هاتين القائمتين: فإذا أبلغ أحدهم عن استوديوك، نجيب مُقدِّم البلاغ بعبارات موجزة لا تتضمن شيئًا عن أعمالك، وإن ترتب على القرار إزالة شيء من استوديوك وصل الإشعار إلى عنوان حسابك.

ولأن تنبيهات الطلبات تصل إلى عنوان حسابك، فأبقه محدَّثًا. فالطلب غير المقروء ليس طلبًا ضائعًا — إنه ينتظرك في لوحتك — لكننا لا نستطيع التنبيه إلى عنوان لم يعد موجودًا.

التوافر والتغييرات

نحرص على إبقاء الخدمة متاحة، لكننا لا نعد بتوافر متصل بلا انقطاع. وقد نوقفها للصيانة، وقد تتغير الميزات. وإن أوقفنا شيئًا تعتمد عليه فسنمنحك إشعارًا معقولًا، وطريقة لتصدير ما أدخلته حيث يكون ذلك عمليًا.

مزوّدو نماذج الصور الذين نمرّ عبرهم أطراف ثالثة. وإن سحب أحدهم نموذجًا أو رفع سعره، فقد تصبح عمليات التوليد غير متاحة أو أعلى تكلفة؛ والسعر المعروض قبل التشغيل هو دائمًا السعر الذي تدفعه لتلك العملية.

قد نعدّل هذه الشروط. وتُرسل التغييرات الجوهرية بالبريد إلى أصحاب الحسابات قبل سريانها. واستمرارك في استخدام الخدمة بعد ذلك يعني قبولك لها.

إنهاء الخدمة

يمكنك إغلاق حسابك متى شئت؛ اطلب منا وسنحذف الحساب والواجهة والأعمال والطلبات والتصورات. والأرصدة الممنوحة لك التي تبقى عند ذلك تُصادَر، لأنها كانت حصة مسموحة لا رصيدًا. وإن باعت Elvoric يومًا رصيدًا مدفوعًا، فسيبيّن هذا البند ما يحدث للرصيد المدفوع عند الإغلاق قبل طرح أي رصيد مدفوع للبيع.

ويجوز لنا تعليق أو إغلاق أي حساب يخالف هذه الشروط، أو نكون ملزمين قانونًا بإغلاقه، أو يكون خاملًا وغير مدفوع إلى حدّ إساءة الاستخدام. وحيث نستطيع، سنمنحك إشعارًا ومهلة لتصدير أعمالك أولًا.

المسؤولية

لا شيء في هذه الشروط يحدّ من المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناتجة عن الإهمال، أو عن الاحتيال، أو عن أي أمر لا يجوز قانونًا الحدّ منه.

ومع مراعاة ذلك، لا نتحمل المسؤولية عن فقدان الربح أو فقدان الأعمال أو فقدان السمعة أو عدم رضا عميل، ومسؤوليتنا الإجمالية المتصلة بالخدمة محدودة بالأعلى من: المبلغ الذي دفعته لنا في الاثني عشر شهرًا السابقة للمطالبة، أو مئة يورو.

تُقدَّم الخدمة كما هي. ولا نضمن أن التصور المولَّد سيكون مناسبًا لعميلك أو لموادك أو لمعداتك — فهذا تقديرك أنت، وهو السبب في أنك من يعتمد العمل.

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين البلد الذي تأسس فيه مشغّل Elvoric، وتختص محاكم ذلك البلد بالنزاعات. وإن كنت مستهلكًا، فهذا لا يزيل حماية القوانين الآمرة في بلد إقامتك.