Vertrauen und Sicherheit
Zulässige Nutzung
Zuletzt aktualisiert 24. Oktober 2026
Etwas meldenDas Meldeformular braucht kein Konto.
Die Kurzfassung
Elvoric veröffentlicht Arbeit unter öffentlichen Adressen. Also braucht es Regeln, was veröffentlicht werden darf, und eine schriftliche Auskunft darüber, was passiert, wenn eine gebrochen wird. Diese Seite ist diese Auskunft: die sechs Kategorien, die Schritte und ihre Reihenfolge, wie schnell ein Bericht gelesen wird und wie du Einspruch einlegst.
Jeder Schritt ist umkehrbar. Eine Entfernung verbirgt das Stück und verschiebt die Datei aus dem ausgelieferten Baum; das Offlinegehen nimmt das Schaufenster aus dem Dienst; die Sperre stoppt die Anmeldung und beendet die Sitzungen. Keiner davon löscht deine Arbeit, und jeder lässt sich rückgängig machen.
Eine Entscheidung stützt sich immer auf eine der sechs Kategorien in der Tabelle unten, und dir wird gesagt, auf welche. Wir handeln nicht auf Gründen, die hier nicht stehen.
Was nicht veröffentlicht werden darf
| Kategorie | Was sie umfasst | Erste Entscheidung binnen |
|---|---|---|
| Rechtswidrige Inhalte | Inhalte, die gegen das Gesetz verstoßen. | 24 Stunden |
| Belästigung | Drohungen, Beleidigungen oder Inhalte gegen eine Person. | 72 Stunden |
| Identitätstäuschung | Jemand gibt sich als andere Person oder als anderes Studio aus. | 72 Stunden |
| Fremdes Werk | Das Werk einer anderen Person, ohne deren Erlaubnis verwendet. | 72 Stunden |
| Spam und Betrug | Spam, ein Scheinangebot oder eine Seite, die betrügen soll. | 120 Stunden |
| Alles andere | Alles, was die anderen Kategorien nicht abdecken. | 120 Stunden |
Was passiert, wenn eine Regel gebrochen wird
Fünf Schritte, der Reihe nach. Eine Entscheidung landet auf einem davon, und jeder Schritt nennt, was einen Fall dorthin bringt. Ein Fall kann oberhalb des ersten Schritts einsteigen, wenn sein eigener Auslöser das sagt — ein Konto, das zum Angriff auf den Dienst genutzt wird, steigt bei der Sperre ein, weil der Schaden jetzt geschieht, während ein langsameres Verfahren liefe.
Ein wiederholter Bericht ist keine zweite Entscheidung. Ist dieselbe Sache schon entschieden, wird der neue Bericht gegen die Referenz der ersten Entscheidung geschlossen, und fünfmal dasselbe Stück zu melden bringt es in dieser Liste nicht weiter nach oben.
Was passiert, wenn eine Regel gebrochen wird
1. Notiz
- Wir lesen den Bericht, halten die Kategorie fest und ändern nichts an deiner Seite.
no_action- Der Inhalt bricht keine der sechs Regeln, oder die Beschwerde betrifft Geschmack, Preis oder einen Geschäftsstreit statt einer Regel.
- Nichts rückgängig zu machen.
2. Inhaltsentfernung
- Ein Stück aus der Galerie wird unter jeder öffentlichen Adresse verborgen, und seine Datei wird aus dem ausgelieferten Baum verschoben. Der Rest des Schaufensters bleibt online.
content_removed- Das Stück bricht eine Regel, das Schaufenster als Ganzes nicht. Das ist mit Absicht der engere Schritt: ein ganzes Geschäft wegen eines gestohlenen Fotos abzuschalten ist ein größerer Schaden als der, den wir beheben.
- Das Stück kommt unversehrt aus der Quarantäne zurück.
3. Schaufenster offline
- Das Schaufenster geht offline, Kunden können es nicht öffnen. Du kannst dich weiter anmelden, und die Arbeit ist weiter da.
storefront_unpublished- Das Schaufenster selbst ist das Problem — der Laden ist die Identitätstäuschung, der Betrug oder das rechtswidrige Angebot — oder eine Entfernung im vorigen Schritt hat das Verhalten nicht beendet.
- Das Schaufenster geht wieder online, und die Wiederherstellung wird zur Entscheidung festgehalten.
4. Kontosperre
- Die Anmeldung wird abgelehnt, jede laufende Sitzung wird beendet, und nichts, was das Konto veröffentlicht, wird ausgeliefert.
account_suspended- Rechtswidrige Inhalte; ein Konto, das zum Angriff auf den Dienst, zum Versand unerwünschter Mail oder zur Verarbeitung rechtswidriger Inhalte genutzt wird; Identitätstäuschung eines echten Studios oder einer Person; oder eine erneut gebrochene Regel nach dem Schritt am Schaufenster.
- Eine Administration kann sie aufheben. Die Sperre ist ein Zustand, keine Löschung.
5. Kündigung
- Das Konto wird nach den Bedingungen geschlossen, und die Arbeit wird mit ihm gelöscht.
- —
- Ein Verstoß, der eine Sperre übersteht, oder eine rechtliche Pflicht, das Konto zu schließen.
- Nicht durch dieses Verfahren. Die Schließung ist eine Entscheidung nach den Bedingungen und mit Absicht keines der Ergebnisse, die eine Moderation festhalten kann.
Was ein Kunde nicht einreichen darf
Ein Briefing ist auch Inhalt und landet in derselben Warteschlange. Ein Briefing darf nicht enthalten:
- Das Werk einer anderen Person als Referenz, die der Kunde nicht nutzen darf — das Stück eines Wettbewerbers, das Foto einer Person, die nicht zugestimmt hat, eine Marke, die ihm nicht gehört.
- Das Bild oder den Namen einer Person, um sie zu belästigen, sich als sie auszugeben oder sie bloßzustellen.
- Die Anweisung, etwas Rechtswidriges herzustellen, oder eine Anfrage, die nur als Umweg um ein Gesetz Sinn ergibt.
- Personenbezogene Daten Dritter — eine Adresse, eine Telefonnummer, ein privates Foto —, die das Briefing zur Beschreibung der Arbeit nicht braucht.
Was wir dir sagen, und was wir der meldenden Person sagen
Ändert eine Entscheidung etwas, das dir gehört, bekommst du eine Nachricht: die Kategorie, auf der die Entscheidung beruht, was sich geändert hat, die Referenz und wie du Einspruch einlegst. Ändert eine Entscheidung nichts, bekommst du nichts. Eine Nachricht, jemand habe sich beschwert und wir hätten nichts getan, würde dir eine Beschwerde in die Hand geben, die du nicht hattest, und das Meldeformular zu einem Weg machen, einen Wettbewerber zu belästigen.
Der meldenden Person wird knapper geantwortet: der Inhalt wurde entfernt, es wurde nichts unternommen, oder es war bereits gemeldet. Sie erfährt nie, welche deiner Seiten entfernt wurde, dass ein Konto gesperrt wurde oder wer die andere Seite ist.
Einspruch
Du hast 30 Tage ab der Entscheidungsnachricht, um Einspruch einzulegen.
Antworte auf die Entscheidungsnachricht und lass die Referenz in der Betreffzeile, oder schreib an contact@elvoric.com, wenn du sie nicht erreichen kannst — ein gesperrtes Konto kann sich nicht anmelden, und ein Einspruch darf nicht davon abhängen, ob man sich anmelden kann.
Eine Person liest ihn und antwortet binnen 5 Werktagen. Die Antwort ist eine von drei: die Entscheidung bleibt und warum, die Entscheidung wird geändert und was sich ändert, oder der Inhalt wird wiederhergestellt. Eine Wiederherstellung ist derselbe Vorgang wie jede andere, festgehalten zur ursprünglichen Entscheidung.
Wie du etwas meldest
Das Formular ist unter /report und braucht kein Konto — wer am ehesten Inhalte meldet, ist kein Kunde. Es fragt nach einer Kategorie, danach, wo die Sache ist (ein Link, ein Studio-Name oder eine Bildadresse), und nach einem Satz dazu, was falsch ist. Eine E-Mail-Adresse ist freiwillig und wird nur benutzt, um dir zu antworten. Wir veröffentlichen nicht, wer was gemeldet hat.